바디프랜드 고객센터 전화번호 및 AS 접수 방법 총정리

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바디프랜드 고객센터 전화번호와 AS 접수 방법을 상세하게 정리해 드립니다. 대표번호, 운영시간, 출장비, 무상/유상 수리 기준까지 한 번에 확인하세요. 온라인 접수, 카카오톡 상담, 빠른 연결 팁도 함께 안내해드립니다.

1. 바디프랜드 고객센터 전화번호는 어디로 걸어야 하나요?

바디프랜드 고객센터 전화번호는 용도에 따라 여러 개가 존재합니다.
개인 고객인지, 법인인지, 제품 종류에 따라 번호가 다르기 때문에 정확한 번호를 아는 것이 중요합니다.

• 개인 고객 상담 번호: 02‑3448‑8980
• 공유 안마의자 및 법인·기관 고객용: 02‑598‑8980
• 일부 지역 서비스센터 직통 번호: 02‑3272‑0207

고객센터에 전화를 걸면 자동 응답 안내가 나오며, 제품 종류와 증상에 따라 상담원이 연결됩니다.
전화를 걸기 전 제품 모델명과 증상, 구매 시기 정도는 메모해 두시면 상담 시간이 단축됩니다.

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2. 바디프랜드 AS 접수 방법, 어떤 방식이 가장 빠를까요?

 

바디프랜드 AS 접수는 다양한 방법으로 가능하며, 사용자의 상황에 따라 가장 편한 경로를 선택하시면 됩니다.
바디프랜드 고객센터 전화번호를 이용한 전화 접수 외에도 모바일과 온라인을 통한 접수도 가능합니다.

• 전화 접수: 02-3448-8980 (운영시간: 평일 09:00~18:00 / 점심 12:00~13:00)
• 온라인 접수: 바디프랜드 공식 홈페이지 또는 모바일 멤버십 앱 로그인 후 'AS 신청' 메뉴 이용
• 카카오톡 상담: 카카오톡에서 ‘바디프랜드’ 채널 추가 후 챗봇 또는 상담원 연결

저는 개인적으로 앱 접수를 많이 사용하는데, 사진 첨부도 가능하고 접수 기록을 확인할 수 있어 편리하더라고요.

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3. 바디프랜드 AS 비용은 얼마인가요?

AS 접수를 하려면 비용이 얼마나 드는지도 중요하죠.
바디프랜드는 무상과 유상 서비스를 명확하게 구분하고 있으며, 출장비도 별도로 발생합니다.

• 출장비: 기본 30,000원 (안마의자, 정수기, 라클라우드 동일)
• 무상 AS: 보증 기간 내 내부 기계·전자부품 문제에 한함
• 유상 AS: 시트 손상, 리모컨, 선 파손 등 사용자 과실 또는 소모품 관련

예를 들어, 버튼이 눌리지 않는 문제는 무상이었지만 리모컨 분실은 유상으로 처리되었어요.
출장비와 부품 비용은 별도로 청구되니 접수 전에 확인해보시는 것이 좋습니다.

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바디프랜드 고객센터 & AS 요약표

항목	상세 내용
대표 고객센터 번호	02‑3448‑8980
법인/공공 문의 번호	02‑598‑8980
서비스센터 번호	02‑3272‑0207
운영시간	평일 09:00~18:00 (점심 12~13시)
전화 접수	대표번호로 연결 후 상담원 접수
온라인 접수	홈페이지 또는 앱에서 가능
카카오톡 접수	‘바디프랜드’ 채널 추가 후 가능
출장비	30,000원
무상 AS 항목	기계·전자 부품 (보증기간 내)
유상 AS 항목	시트, 리모컨, 선 등 소모품
평균 방문 기간	접수 후 5일 이내

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4. 바디프랜드 고객센터 연결이 잘 안될 때는 어떻게 하나요?

바디프랜드 고객센터 전화번호로 전화를 걸었지만 연결이 어렵거나 대기 시간이 길 때도 많습니다.
이럴 땐 다음과 같은 팁을 활용해보세요.

• 오전 10시 이전 또는 오후 4시 이후가 비교적 연결이 잘 됩니다.
• 앱 또는 온라인 접수는 대기 시간 없이 바로 진행되며, 사진 첨부도 가능해 상세 설명이 편리합니다.
• 카카오톡 상담도 최근에 많이 활용되며, 기본적인 증상 확인이나 위치 확인은 챗봇으로 바로 안내됩니다.

개인적으로는 앱에서 신청한 뒤 상담원 전화를 기다리는 방식이 가장 효율적이었습니다.

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5. 바디프랜드 AS 진행 과정, 얼마나 걸릴까요?

AS 접수 후 얼마나 빨리 기사님이 방문하는지도 많은 분들이 궁금해하십니다.
바디프랜드 고객센터를 통해 접수하면 통상적으로 다음과 같은 과정을 거칩니다.

1. 접수 완료 후 1~2일 내 기사 배정
2. 3~5일 이내 기사 방문 (지역별 차이 있음)
3. 현장 진단 후 부품 교체 또는 재방문 안내
4. 유상 수리 시 현장 결제 가능

저의 경우 서울 지역이라 3일 만에 기사님이 방문하셨고, 보증 기간 내여서 무상으로 처리되었습니다.
지방의 경우엔 5일 이상 걸리는 경우도 있다고 하니 참고하셔야 합니다.